株式会社Mew（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
1．個人情報の取得
当社は、お問い合わせフォームのご利用、ご契約手続き、およびサービスの提供にあたり、公正かつ適正な手段によって以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 生体（ペット）の購入履歴およびサービス利用履歴
- マイクロチップ登録情報および関連する生体識別情報
- その他、特定の個人を識別できる情報
2．個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 生体（ペット）の販売、および付随する契約手続きの履行
- お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応
- 生体お迎え後のアフターサポート、および健康管理等に関するご連絡
- マイクロチップ登録や法令に基づく管理義務（動物愛護管理法等）の履行
- 当社のサービス向上、新商品・サービスに関する情報提供
- その他、上記に付随する業務の実施
3．個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく公的機関からの要請がある場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- マイクロチップ登録情報の移行等、生体販売に伴う適正な手続きに必要な範囲で関係機関へ提供する場合
4．個人情報の安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な監督を行います。
5．個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6．お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。
会社名：株式会社Mew（Mew Co., Ltd.）
所在地：〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町1-8-4 アルテール秋葉原708
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
附則
本プライバシーポリシーは、2026年3月1日より施行いたします。