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よくあるご質問
見学・ご予約について
Q：子犬や子猫の見学には予約が必要ですか？
A：はい。ワンちゃん・ネコちゃんの体調管理と、お客様をスムーズにご案内するため、事前のご予約をお願いしております。お問い合わせフォームまたはお電話よりお気軽にご連絡ください。
Q：見学当日、そのまま連れて帰ることはできますか？
A：お迎えの際は、ワンちゃん・ネコちゃんの健康状態の最終確認や、飼育に関するご説明のお時間をいただきます。当日お迎えできるかは、店舗やその子の準備状況によって異なりますので、事前にご相談ください。
トリミング・ホテルについて
Q：トリミングの予約は当日でも可能ですか？
A：トリミングはご予約をお願いしております（店舗によっては完全予約制です）。当日のご利用をご希望の場合は、ご利用になる店舗へお電話でお問い合わせください。
Q：ペットホテルを利用する際、持参するものはありますか？
A：1年以内の混合ワクチン・狂犬病（ワンちゃんのみ）の接種証明書が必要です（ご提示いただけない場合はお預かりできません）。あわせて、普段食べているフード（回数分に小分けしたもの）、リード・首輪、ご本人の匂いがついたタオルやおもちゃなどをお持ちください。お預かりできる年齢や犬種・大きさは店舗により異なります。
お支払い・その他
Q：支払い方法は何が利用できますか？
A：お支払い方法は店舗により異なります。クレジットカード・電子マネー・QRコード決済などのご利用可否は、ご来店前に各店舗へお問い合わせください。
Q：駐車場はありますか？
A：はい。各店舗とも、入居している施設（ホームセンター・ショッピングセンター等）の駐車場をご利用いただけます。台数は店舗により異なります。